1.IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
CIPE INTERNATIONAL LTDA, en adelante “Verificacion360.com”, sociedad comercial identificada con NIT. 900814344-7 y con domicilio principal en la ciudad de Cali Colombia, se constituye como una empresa colombiana cuyo objeto social consiste en el desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas) y actividades de consultoría informática y actividades de administración de instalaciones informáticas.

●DIRECCIÓN FÍSICA: Calle 7 #56-41 Cali Colombia
●CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
●PÁGINA WEB: www.verificacion360.com
● TELÉFONO: +57 3146327031

2.OBJETO
Verificacion360.com establece los siguientes términos y condiciones aplicables en el desarrollo de su objeto social, lo anterior considerando que a través de su Plataforma, ofrece en calidad de intermediario- facilitador, acceso y direccionamiento a diferentes Fuentes de información públicas a través de su aplicativo, lo anterior con el fin de facilitar la realización de estudios de seguridad, validación de identidad, procesos de contratación y conocimiento de terceros que son adelantados por los contratantes, y que a su vez son necesarios para cumplir con obligaciones en materia de Gestión de riesgos y prevención de Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo.

Todo lo anterior, dando cumplimiento a lo dispuesto en el capítulo IV del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) sobre las obligaciones de los proveedores ubicados en el territorio nacional que ofrezcan servicios utilizando ventas a distancia o medios no tradicionales como lo es la página web: www.verificacion360.com.

 

3.ALCANCE
Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de tratamiento de datos personales de la Empresa. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario o cliente los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de nuestros servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a los mismos, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto a través de nuestra página web.

Adicionalmente, informamos que la presente Política se establece con el fin de proteger y dar garantía de los derechos que ostenta el cliente en calidad de consumidor, por lo anterior, la empresa da fe de que sus prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de datos del consumidor o cliente son legales, transparentes y permiten la participación y elección del consumidor.

 

4.DEFINICIONES
Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado que el Titular de la información haya otorgado a favor del Usuario en medio físico o en digital, lo anterior, como requisito para poder realizar las respectivas consultas a través de la Plataforma de Verificacion360.com. y dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

Datos Públicos: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Demo: Versión demostrativa y reducida de un programa informático para poder utilizarlo y evaluarlo antes de su compra.

El Servicio: se refiere al acceso y uso de la plataforma de Verificacion360.com según el paquete adquirido por el cliente.

Fuentes de Información Públicas: Son aquellas que permiten obtener información que ha sido recopilada para ser publicada.

Política de Tratamiento de Datos Personales: Significa las políticas sobre el uso de datos personales en virtud de la Ley 1581 de 2012, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la página web de la Empresa: www.verificacion360.com

Términos y Condiciones: Son los acuerdos bajo los cuales Verificacion360.com presta sus servicios a través de medios no tradicionales.

Usuario: Persona natural o jurídica mayor de edad, o representante en cualquier forma de los mismos, que hagan uso del servicio de Verificacion360.com mediante un Demo o una cuenta pagada.

Ventas a distancia: Son las realizadas sin que el consumidor tenga contacto directo con el producto o servicio que adquiere, que se dan por medios, tales como correo, teléfono, catálogo o vía comercio electrónico a través de aplicaciones o páginas web.

Sistema de Información: Se entenderá todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos.

 

5. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de tratamiento de datos personales de la Empresa. Así mismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Verificacion360.com a través de su página web: wwww.verificacion360.com. Lo anterior, teniendo en cuenta que de acuerdo a lo estipulado en el artículo 48 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en los contratos celebrados a distancia, telefónicamente, medios electrónicos o similares, el proveedor deberá dejar prueba de la aceptación del adherente a las condiciones generales.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios o promociones que se ofrecen pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales o específicas. En ese caso, el Usuario que adquiera dichos productos estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, los cuales serán divulgados por la empresa a través de su página web. En caso que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de adquirir en cualquier forma dichos servicios.

 

6.CUENTA DE USUARIO
a. Requisitos:

Para acceder al servicio de Verificacion360.com, el Usuario debe crear una cuenta, para lo cual deberá proporcionar su e-mail y generar una contraseña de al menos 12 caracteres. En todo caso, el Usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos:

✔ Contar con autorización expresa del titular de los datos que será consultado en las fuentes de información, lo anterior en los términos de la Ley 1581 de 2012.
✔ En caso de ser persona natural debe acreditar que es mayor de edad, lo anterior de acuerdo a las normas aplicables del país de origen del Usuario.
✔ Contar con un correo electrónico corporativo.
✔ Garantizar que el servicio sea usado para fines netamente corporativos o relacionados con procesos de selección, conocimiento de terceros y/o de debida diligencia, lo anterior, siempre que la finalidad sea legítima y no se vulneren los derechos fundamentales que le asisten a todo titular de derechos.
✔ Contar con el Régimen de Protección de datos personales cuando le sea aplicable.
✔ Adjuntar los documentos que se relacionan a continuación.

Para garantizar la prestación y activación del servicio por parte de Verificacion360.com, todos los usuarios deben aportar la siguiente documentación, la cual, en caso de surtir cambios debe ser actualizada por parte del Usuario de manera periódica y como mínimo cada año, en caso de renovación:

● Persona jurídica:

• Certificado de existencia y representación legal expedida dentro de los últimos 30 días.
• Registro Único Tributario actualizado en el año en curso y expedido por la respectiva entidad competente.

● Persona natural:

• Rut actualizado en el año en curso
• Fotocopia de la cédula o documento de identidad

Verificacion360.com no garantiza la activación y prestación de los servicios en caso de que el Usuario no aporte de manera oportuna los documentos requeridos. Si el usuario requiere un reembolso de la compra debido a la no aportación de la documentación, se descontará CINCO MIL PESOS ($5.000) pesos más el 4% sobre el valor cancelado por gastos administrativos y de pasarelas de pago. Para cualquier reembolso se debe aportar la certificación bancaria a nombre del titular del pago inicial.

En aras de garantizar la salvaguardia de la información y en caso de que Verificacion360.com evidencie que el Usuario no cumple con cualquiera de estos requisitos o incumpla los términos y condiciones en general, Verificacion360.com cuenta con la facultad de dar por terminada la prestación del servicio por incumplimiento contractual y podrá terminar en cualquier momento su suscripción sin previo aviso.

Verificacion360.com solo garantiza la prestación de servicios a Usuarios que cuenten con correos institucionales o dominio corporativo, no está permitido el registro a través de

correos electrónicos personales o gratuitos, salvo la verificación previa de la persona responsable, en todo caso, Verificacion360.com se reserva el derecho de habilitar el servicio cuando se presenten actividades sospechas, así mismo, los usuarios pueden ser limitados según su uso para evitar problemas de estabilidad sobre la plataforma y para garantizar la calidad en la prestación del servicio.

Los usuarios serán activados dentro de un plazo de (48) horas, previa verificación del pago de un plan de consumo.

 

b. Responsabilidad del usuario:

El Usuario es la única persona autorizada para usar la Plataforma, en consecuencia, es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña de acceso y su cuenta es personal e intransferible.

Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, en consecuencia, Verificacion360.com renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, notificará a Verificacion360.com inmediatamente.

Si usted proporciona sus datos de contacto, por ese hecho entrega expresamente su consentimiento para que Verificacion360.com haga uso del mismo para establecer comunicación a través de llamadas o correo electrónico, envío de información sobre los servicios adquiridos o beneficios disponibles, envío de mensajes de textos, notificaciones por whatsapp y con el fin de gestionar y garantizar una excelente prestación de sus servicios, lo anterior, de acuerdo a lo establecido en la Política de Tratamiento de datos personales de la Empresa.

Usted puede optar por no recibir mensajes de texto, notificaciones por whatsapp y/o correos electrónicos desde Verificacion360.com enviando su solicitud de supresión de datos para tales fines a través de los siguientes canales de atención habilitados para tal fin:
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. como a través de comunicación escrita radicada en la Calle 7 #56-41, Barrio Camino Real, Cali Colombia.

Toda información suministrada por el Usuario debe ser verídica y al entregar dicha información a través de nuestra página web, autoriza a Verificacion360.com para validar su autenticidad en cualquier medio y a través de las medidas de seguridad implementadas por Verificacion360.com.

Está prohibida la creación de múltiples Usuarios asociados a una misma persona natural o jurídica. Si un Usuario olvida la contraseña podrá restablecerla a través de la

misma plataforma en donde se brindan instrucciones al respecto. Así mismo, está prohibida la creación de un perfil o Usuario por parte de personas menores de edad (18 años).

En caso de identificarse la creación de múltiples Usuarios asociados una misma persona natural o jurídica o si se llega a evidenciar que un menor de edad (18 años) se ha registrado como Usuario, Verificacion360.com podrá bloquear dichos Usuarios y podrá incluirlos en listas restrictivas de la Plataforma y/o realizar la cancelación de los servicios.

 

c. Declaraciones del Usuario:

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, el Usuario se obliga a usar el servicio de buena fe y bajo el principio de transparencia, así mismo declara que se compromete a lo siguiente:

• No utilizar la información consultada para fines personales o que tengan como propósito adelantar actividades ilegítimas, ilegales, fraudulentas, ilícitas o que sean tipificadas como delito por la ley colombiana.
• No emplear el servicio para fines racistas, ofensivos, discriminatorios, para impedir el derecho al acceso al trabajo o cometer actos de extorsión, amenaza u ofensa.
• Garantizar que el uso y tratamiento de la información esté relacionado con el desarrollo de la organización que representa.
• Respetar y aplicar el Régimen de Protección de Datos colombiano, esto es la Ley 1581 de 2012 y demás decretos reglamentarios.
• No usar ni tratar la información con el fin de invadir la privacidad de cualquier persona natural o jurídica o interferir o interrumpir el uso del servicio por parte de terceros.
• No suministrar información o documentos que contengan códigos informáticos maliciosos, virus o cualquier programa maligno diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de la Plataforma.
• Mantenerse actualizado sobre la normatividad aplicable que expida el gobierno nacional y en consecuencia usar la información para finalidades legales y legítimas.
• Suministrar información real, verídica y fidedigna en el proceso de registro de su cuenta de Usuario.
• Tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un buen manejo de la información consultada, lo anterior, aun cuando se trate de información de naturaleza pública.

 

d. Tipos de Usuario:

Verificacion360.com cuenta con distintos tipos de usuarios dependiendo del tamaño del plan de servicios adquirido, así:

● Usuarios pequeños: Son aquellos que han realizado una compra de un paquete entre 10 a 999 consultas, o que el paquete adquirido sea del tipo básico.
● Usuarios startup: Son aquellos que han aplicado a un descuento de emprendimiento. De acuerdo a los términos y condiciones del programa de startups.
● Usuarios medianos: Son aquellos que han realizado compra de un paquete que incluye entre 1001 a 19000 consultas.
● Usuarios grandes: Son aquellos que han realizado una compra de un paquete mayor de 20000 consultas.

 

7. EL SERVICIO
a. Descripción del servicio:

Verificacion360.com presta sus servicios en calidad de intermediario- facilitador a través de una Plataforma automatizada y de creación propia que permite el acceso y direccionamiento a diferentes Fuentes de Información pública tanto a nivel nacional e internacional, lo anterior con el fin de facilitar la realización de estudios de seguridad, validación de identidad, procesos de contratación y conocimiento de terceros que son adelantados por los contratantes, y que a su vez son necesarios para cumplir con obligaciones en materia de Gestión de riesgos y prevención de Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo.

Hacen constar las partes y será principio estricto de interpretación del presente instrumento que la obligación de Verificacion360.com es de medio más no de resultado, que el encargo se encontrará cumplido al realizar todas las labores y actividades necesarias para el cumplimiento del encargo independientemente del logro de este.

 

b. Alcance del Servicio:

Dependiendo del tipo de Usuario, el alcance del servicio puede variar como se detalla a continuación:

Usuarios:
● Soporte: El soporte incluido es prestado únicamente a través de nuestra plataforma de gestión de tickets. (Ver hipervínculo).
● ANS/SLA: No se adquieren compromisos de niveles de atención de servicios.
● Gestión administrativa y documental: Únicamente se proporciona a los clientes el RUT, Certificado de existencia y representación y Certificación bancaria de Verificacion360.com.
● Capacitación: El servicio incluye una capacitación de máximo (20) minutos de duración, suficientes para brindar explicación sobre el uso de la Plataforma. En caso de que el Usuario desee adquirir una capacitación adicional o por una mayor duración por el volumen de su personal, deberá consultar con Verificacion360.com el costo adicional del servicio.
● Entendimiento del reporte: Ninguno de los componentes del servicio bajo la referencia, como lo es la prestación de soporte o capacitación incluyen acompañamiento en la lectura, interpretación o explicación del reporte extraído desde la Plataforma de Verificacion360.com o sobre los hallazgos que se llegasen a presentar. Si el usuario requiere acompañamiento para su entendimiento este será un servicio totalmente independiente y tendrá un cobro adicional.
● Retención de la información: Los reportes generados, sus datos y evidencias serán almacenadas por un término de 2 años. Luego de este periodo no se garantiza la permanencia de los datos y estos podrán ser dados de baja del sistema.

c. Valor del servicio:

El valor que el Usuario deberá pagar por el Plan de servicio adquirido será el vigente en el sitio al momento de hacerse la compra, el cual en todo caso será el precio total del producto incluyendo todos los impuestos que debe pagar el Usuario. Todo lo anterior, dando cumplimiento al literal c) del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011

 

d. Medios de pago:
Verificacion360.com dispone de diferentes medios de pago a través de los cuales el Usuario podrá formalizar la compra del servicio que desea adquirir, lo anterior, a través de la pasarela de pagos electrónicos Paypal, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Verificacion360.com bajo ninguna circunstancia solicitará pagos en efectivo o pagos parciales a través de llamadas o mensajes de texto.

En este orden, el pago del Plan adquirido por el Usuario podrá realizarse por los siguientes medios de pago:

● Electrónico:

• Productos Davivienda
• Productos Bancolombia
• Tarjetas de Crédito y Débito
• PayPal (Banca internacional)

● Efectivo:
● Transferencias bancarias: a través de los números de cuenta bancaria que sean indicados por Verificacion360.com en el momento de realizar la compra.

 

e. Entrega de factura:

Dando especial cumplimiento a lo estipulado en Estatuto Tributario, Verificacion360.com hará envío de la respectiva factura a través del correo electrónico registrado por el Usuario, lo anterior, de acuerdo con su política de facturación y las fechas de cierre contable vigentes al momento de la compra. Cuando la compra se haya realizado a través de la pasarela de pagos electrónicos PayPal, la transacción podría verse reflejada a nombre de CIPE International Ltda.

f. Política de Cancelación y Retracto:
i. Cancelación por parte del Usuario

Cuando un Usuario requiera cancelar la compra de un servicio por motivos que corresponden a su necesidad, deberá elevar su solicitud en un término no mayor a CUARENTA Y OCHO (48) horas posteriores a la realización de la compra, esto, con el fin de tener un margen de reacción a nivel logístico que no signifique un perjuicio ni para el Usuario ni para Verificacion360.com. Dicha solicitud de cancelación debe ser realizada por el Usuario a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. y deberá incluir como requisito, la certificación bancaria del titular del pago inicial.

En caso de ser procedente la cancelación, Verificacion360.com devolverá en dinero al Usuario la suma pagada, descontando únicamente CINCO MIL PESOS ($5.000) pesos más el 4% sobre el valor cancelado por gastos administrativos y de pasarelas de pago. Así mismo, cuando el Usuario haya hecho uso del servicio dentro del término indicado y desee cancelarlo, el valor que haya pagado le será descontado de manera proporcional las consultas realizadas.

En todo caso, la devolución del dinero por parte de Verificacion360.com no excederá de treinta (30) días calendario contados desde el momento en que el Usuario elevó la solicitud de cancelación. En caso de que la solicitud no cuente con la certificación bancaria adjunta, la solicitud de cancelación será suspendida hasta que la respectiva certificación sea allegada por parte del usuario.

ii. Retracto por parte del Usuario:

De acuerdo con lo establecido en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en todos los contratos de prestación de servicios que utilizan métodos no tradicionales o a distancia y que por su naturaleza no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto, así entonces y teniendo en cuenta que los servicios suministrados por Verificacion360.com son activados y empiezan a ejecutarse dentro de un plazo de (48) horas, legalmente no habrá lugar al derecho de retracto, sin embargo, el Usuario podrá ejercer el derecho de cancelación dispuesto por Verificacion360.com, lo anterior, en aras de garantizar confianza, transparencia y buena fe en la prestación del servicio.

iii. Retracto por parte de Verificacion360.com:

Verificacion360.com se reserva el derecho a cancelar pedidos y/o anular beneficios que considere sospechosos de incumplir cualquiera de los términos de este documento y no está en la obligación de notificar previamente al Usuario.

 

8. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE RECLAMACIONES Y CANALES DE SERVICIO AL CLIENTE

a. Canales de atención y términos de respuesta
Verificacion360.com recibirá y dará trámite a las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos que formule el Usuario en las eventualidades que se desprendan del servicio que presta la empresa.

Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de tratamiento de datos personales, uso de la Plataforma o desea ejercer sus derechos incluyendo el de establecer quejas o reclamos podrá ponerse en contacto con Verificacion360.com escribiendo a través de los diferentes canales de atención dispuestos para tal propósito, esto es: a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla., así mismo, a través de comunicación escrita o verbal radicada en la Calle 7 # 56-41 Barrio Camino Real, Cali Colombia.
Los mensajes, solicitudes, quejas o reclamos serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción o radicación de la reclamación. En todo caso el Usuario o cliente deberá aportar en la solicitud todas las pruebas en que se basa para dar solución efectiva a la misma, a cambio Verificacion360.com expedirá constancia escrita del recibo de la misma, con la fecha de presentación y el objeto de reclamo.

Lo anterior de acuerdo a lo establecido en el numeral 1.5 del artículo 3 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) sobre derechos y deberes de los consumidores y Usuarios que indica el derecho a la reclamación del Usuario, el cual podrá efectuar personalmente o mediante representante o apoderado.

b. Requisito de procedibilidad

Es de anotar que el Usuario sólo podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el ejercicio de sus derechos una vez haya agotado el trámite de Consulta o Reclamo directamente ante la empresa, quien a su vez cuenta con un término de quince (15) días hábiles para dar respuesta.

Lo anterior, de acuerdo a lo estipulado en el literal b) y c) del artículo 58 del Estatuto del Consumidor.

c. Autoridad de protección
Adicionalmente, dando cumplimiento al parágrafo del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y dando aplicación al principio de buena fe y transparencia que caracterizan a la Empresa, atentamente ponemos en conocimiento el medio a través el cual podrá ingresar a la página de la autoridad de protección al consumidor de Colombia, esto es a la delegatura de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co, lo anterior siempre y cuando Verificacion360.com no haya dado respuesta oportuna a su solicitud a través de los canales de atención al cliente dispuestos para tal propósito.

 

9. TÉRMINOS DE USO DEMO:
Todo interesado en conocer la funcionalidad de la Plataforma de Verificacion360.com, podrá adquirir una demostración gratuita de la Plataforma a través de la página web:
www.verificacion360.com, para lo cual el interesado deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones con excepción de los relacionados con el pago, ya que dicha versión es totalmente gratuita e incluye la asignación de entre 1 a 10 consultas, a discreción de Verificacion360.com

El interesado deberá garantizar que cumple con todos los requisitos de acceso establecidos en la presente Política y contará con la obligación de usar las consultas que le sean activadas en la membresía, para fines netamente corporativos o relacionados con procesos de selección, conocimiento de terceros y/o de debida diligencia, lo anterior, garantizando siempre que la finalidad sea legítima y no se vulneren los derechos fundamentales que le asisten a todo titular de derechos.

En todo caso, Verificacion360.com se reserva el derecho de desactivar el DEMO entregado en casos donde que evidencie indicios de violación a la privacidad.

 

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos morales y patrimoniales de autor que recaen sobre la Plataforma a través de la cual Verificacion360.com presta sus servicios, así como la estructura y contenido del servicio y el contenido sustancial de la presente Política son de propiedad exclusiva de Verificacion360.com, por lo tanto, los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma únicamente de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

En consecuencia, queda expresamente prohibida su copia, reproducción, publicación, explotación, descarga, codificación, modificación total o parcial, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transferencia o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Verificacion360.com, todo lo anterior, de acuerdo con lo establecido en la Ley 23 de 1982, la Decisión 351 de la CAN, la Ley 44 de 1993, la Ley 603 del 2000 y demás normas sobre derecho de autor concordantes.

Adicionalmente, la estructura, organización y código fuente de la Plataforma bajo la referencia, están protegidos no solo por el Régimen de derechos de autor, sino que además se encuentran catalogados como secreto empresarial e información confidencial de naturaleza reservada, por lo tanto, el Uso de la Plataforma no implica de ninguna manera la transmisión, cesión o transferencia de los derechos morales o patrimoniales de autor a favor del Usuario, quien no podrá reproducir, comercializar, subarrendar, exhibir, difundir, explotar, vender, ofrecer para venta, distribuir, importar o suministrar por cualquier medio o procedimiento y sin autorización previa de Verificacion360.com el contenido de la Plataforma (software) objeto del presente contrato.

En caso de infracción a los derechos de autor, Verificacion360.com iniciará denuncia penal por el delito de defraudación a los derechos patrimoniales de autor en contra de el infractor, lo anterior de acuerdo con lo establecido en el artículo 271 del capítulo VIII de los delitos contra los derechos de autor del Código Penal colombiano.

Durante la prestación del servicio, Verificacion360.com puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, que Verificacion360.com respalda el contenido disponible en dichos sitios web, por lo tanto, no es responsable de su contenido o seguridad.

 

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las consultas son realizadas de manera automatizada y en tiempo real sobre las Fuentes de Información, dejando evidencia en algunos casos, de los diferentes certificados de consulta con fecha y hora. Como quiera que la Plataforma está ligada a dichas Fuentes, las cuales son administradas directamente por la Entidad designada legalmente para tal fin, su funcionalidad está condicionada a la información que sea cargada por éstas, y los datos consultados podrían llegar a surtir variaciones o fallas en términos de veracidad, calidad, integridad, actualidad y disponibilidad, los cuales dependen de manera exclusiva y directa de la Fuente de información, por lo que Verificacion360.com aún cuando hace el mejor esfuerzo para prestar un servicio libre de errores, no otorga ningún tipo de garantía al respecto, tampoco asume ningún tipo de responsabilidad directa ni indirecta en caso de presentarse algún tipo de falla, inexactitud, variación o novedad.

Verificacion360.com no se encuentra facultado para producir, modificar, manipular ni interpretar la información que es publicada por las Fuentes de Información, en consecuencia no puede actualizarla, rectificarla, suprimirla, verificarla, ni auditarla; en consecuencia, tampoco se hace responsable por las decisiones o determinaciones que sean tomadas por el Usuario al interpretar o adecuar el contenido del reporte extraído de la Plataforma, en todo caso, el Usuario es el Responsable de tratar y administrar la información consultada, así como de garantizar los derechos que le asisten al Titular de la información que sea consultada.

En caso de presentarse una falla de accesibilidad, error o inexactitud en la información arrojada por la Plataforma de Verificacion360.com o con un tercero es porque la Fuente de Información lo presenta directamente y en consecuencia, el Usuario o el titular de los datos consultado deberán dirigirse directamente a la Fuente de Información para ejercer sus derechos de actualización, corrección y rectificación o para presentar peticiones, quejas o reclamos de Habeas Data o de cualquier naturaleza.

 

12. RENUNCIA
El uso de la Plataforma de Verificacion360.com se hace bajo el propio riesgo del Usuario y por lo tanto, Verificacion360.com no responde contractual ni extracontratualmente por las decisiones tomadas y derivadas del mal uso e interpretación que el Usuario le dé a la misma o al reporte extraído de la misma. En todo caso, Verificacion360.com contará con métodos tecnológicos de autenticación e identificación de identidad para evitar la suplantación y garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información personal que es suministrada por los Usuarios durante la relación comercial.

Así mismo, Verificacion360.com hará todo lo que esté a su alcance para minimizar errores tecnológicos o de infraestructura a nivel de servidores y página web que puedan derivar en perjuicio al Usuario en todo lo referente a la protección, uso correcto y autorizado de sus datos; sin embargo, Verificacion360.com no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de la Plataforma o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado a esta, así mismo, no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de (i) Errores o imprecisiones del contenido suministrado por el Usuario; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de un mal uso de la Plataforma; (iii) accesos no autorizados.

Verificacion360.com no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Verificacion360.com no será responsable de dichos costos. Verificacion360.com en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. Verificacion360.com no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. Verificacion360.com y sus filiales y proveedores de licencias no garantizan, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

 

13. REPORTES Y DENUNCIAS
Los Usuarios podrán reportar a Verificacion360.com cualquier conducta o Contenido que pueda infringir estos Términos de Uso, la Política de tratamiento de Datos Personales o la legislación aplicable, lo anterior a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla..

Recibida la solicitud, Verificacion360.com, a su entera discreción, determinará qué medida de acción tomar.

 

14. LIMITACIÓN

El Usuario acepta que Verificacion360.com no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso inadecuado de la Plataforma; (ii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Verificacion360.com ha sido informado de la posibilidad de tales daños y en casos (iv) de fuerza mayor y caso fortuito.

Además, el Usuario acepta que Verificacion360.com no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial. En ningún caso la responsabilidad total de Verificacion360.com ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a CIPE International Ltda.

En caso de presentarse una disputa con uno o más Titulares de datos personales consultados, el Usuario libera a Verificacion360.com, sus directores, empleados y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.

 

15. INDEMNIDAD
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a CIPE International Ltda y/o Verificacion360.com, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, orden administrativa, norma o reglamento. Verificacion360.com dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

 

16. CAUSALES DE TERMINACIÓN

Tanto el Usuario como Verificacion360.com podrán dar por terminada la relación contractual de forma anticipada por las siguientes causales: 1) Por mutuo acuerdo entre las partes. 2) Por disolución, liquidación o aceptación de una de las partes en proceso de Insolvencia. 3) Por el incumplimiento de los presentes términos y condiciones por cualquiera de las partes debidamente comprobada. 4) En cualquier momento por parte de Verificacion360.com sin necesidad de ningún tipo de preaviso o justificación.

A su sola discreción, CIPE International Ltda y/o Verificacion360.com puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los Usuarios o cualquier tercero. El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran surtir efectos.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de IPE International Ltda y/o Verificacion360.com

 

17. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (LEY 1581 DE 2012)
En cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios; CIPE INTERNATIONAL LTDA, como entidad que almacena y recolecta datos de carácter personal, y en calidad de RESPONSABLE, debe informarle lo siguiente:

Los datos personales por usted suministrados a través de nuestra Plataforma y la página web en calidad de Usuario serán tratados de acuerdo con las finalidades relacionadas con el objeto social de la compañía y en especial para permitirle el uso de los servicios brindados a través de la Plataforma de Verificacion360.com, en este orden, sus datos serán usados para mantener contacto con la Empresa, ejecutar el contrato de prestación de servicios a través de ventas a distancia, realizar procesos de autenticación e identificación de identidad para evitar la suplantación y garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información personal que es suministrada por usted durante la relación comercial, darle a conocer las promociones y descuentos promocionados por la Empresa a través de publicidad y ofertas, verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos para hacer uso de la Plataforma y acceder a los beneficios establecidos por la Empresa, realizar notificación y envío de información relacionada con la prestación del servicio, publicar a través de nuestras redes sociales y página web los resultados de promociones e invitarlo a eventos organizados o patrocinados por empresa y con el fin de dar trámite oportuno a las solicitudes, quejas o reclamos presentados por el titular a la luz del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) o el Régimen de Protección de datos personales (Ley 1581 de 2012).

Como titular de la información, tiene los derechos a conocer, actualizar, y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

En caso de querer presentar Consultas, Quejas o Reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla., o a través de comunicación escrita radicada la Calle 7 #56-41 Cali Colombia.

Para más información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales y sus modificaciones consulte nuestra página web: www.verificacion360.com.

Teniendo en cuenta lo anterior, con la suscripción y aceptación de los presentes términos y condiciones usted acepta el uso de sus datos personales de manera voluntaria, libre y expresa, lo anterior, después de haber sido informado sobre sus derechos, los canales de atención para ejercerlos y la forma de acceder a la Política de Protección de Datos Personales del responsable.

 

18. NATURALEZA DE LOS DATOS QUE SON ADMINISTRADOS POR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
Los datos que son administrados por las Entidades públicas se caracterizan por ser de naturaleza pública; sin embargo, pueden existir excepciones o restricciones legales establecidas en la Ley 1581 de 2012 (Régimen de Habeas Data) y la Ley 1712 de 2014 (Ley de transparencia), por lo anterior y en aras de garantizar el Derecho de Hábeas Data de todo Titular de datos personales, Verificacion360.com requiere como requisito para hacer uso de sus servicios, de la respectiva autorización para el tratamiento de datos personales del Titular que será consultado en las Fuentes Públicas.
Lo anterior sin perjuicio de lo establecido en el literal b) del artículo 2 de la Ley 1581 de 2012 que indica lo siguiente:
“(...)
El régimen de protección de datos personales que se establece en la Ley 1581 de 2012 no será de aplicación:

b) A las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo”.

 

19. DISPOSICIONES FINALES

a. Términos de Ley
Independientemente del domicilio del Usuario que haga uso de los servicios de Verificacion360.com, este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia en especial bajo el Estatuto de Protección al Consumidor consagrado en la Ley 1480 de 2011 y el Régimen General de Habeas Data (Ley 1581 de 2012). Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

b. Ley aplicable y divisibilidad
Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Colombia. Los Términos de Uso y la Política de tratamiento de datos personales constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Verificacion360.com para garantizar la prestación de servicios y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y Verificacion360.com.

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

c. Modificaciones
Verificacion360.com podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar unilateralmente y sin aviso previo los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la página web y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

d. Cesión
Estos Términos de Uso son personales, y no se pueden ceder, transferir, ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de Verificacion360.com, quien a su vez podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de Uso sin el consentimiento del Usuario.

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la página web, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.

e. Contacto
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones y la Política de tratamiento de datos personales o de su cuenta o Usuario, podrá ponerse en contacto con Verificacion360.com a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla., así mismo, a través de comunicación escrita o verbal radicada en la Calle 7 #56-41 Cali Colombia.

Los mensajes, solicitudes, quejas o reclamos serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción o radicación de la reclamación.

 

20. MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS

CIPE INTERNATIONAL LTDA se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones establecidos dentro de la presente Política en cualquier momento. Sin embargo, toda modificación o adición será comunicada de forma oportuna a los Usuarios a través de la página web de la empresa: www.verificacion360.com con antelación a su entrada en vigencia.

 

21. VIGENCIA

La presente Política rige a partir de enero de 2022.